TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Titular del Servicio
Bienvenido a https://www.maesma.es . De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de que la página web www.maesma.es es propiedad de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L entidad con NIF B95990503 e inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al Tomo 5.920,Sección General de Sociedades, Folio 210, Hoja nº BI-75062, Inscripción 1ª.
Los datos de contacto de la entidad mercantil son los siguientes:
o Domicilio social: POL. IND. ARTUNDUAGA 5 (BIZKAIA)
o Correo electrónico: maesma@maesma.es
o Teléfono (+34)944483880
2.- Generalidades
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web https://www.maesma.es/ y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que desarrolla MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L , comprenden: Comercialización, reparación y montaje de toda clase de maquinaria para corte de madera, tienda virtual.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con los términos y condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto. https://www.maesma.es/contactar-con-maesma-wood-technology
2.1.- Aceptación condiciones
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, manifiesta:
• Que ha leído, entiendes y comprendes lo aquí expuesto.
• Que asume todas las obligaciones y conoce sus derechos aquí dispuestos y los que la normativa aplicable establece.
• Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
2.2.- Necesidad de registro .Proceso de compra.
Al entrar en la Web, deberá decidir si quiere aceptar, rechazar o configurar el uso de Cookies no esenciales. Para poder comprar es necesario el previo registro del Usuario.
Ese proceso de compra será el siguiente:
• El usuario/comprador elegirá el producto/s que desea adquirir.
El comprador debe aceptar las Condiciones de Venta, marcando un check. la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y la Política de Privacidad. Asimismo:
• Después pulsará el botón de realizar pedido o compra. Ese botón que precede al pago se llama “FINALIZAR COMPRA”.
• Finalmente, se confirmará la recepción del pedido, enviando al cliente un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente en un plazo de 24 horas siguientes a la recepción del pedido
Los datos que introduzca deben ser exactos, actuales y veraces. Como Usuario registrado es usted responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de esta, debiendo informar inmediatamente a MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L no es responsable de la custodia y uso de la cuenta de sus Usuarios
2.3. -Uso del portal
El usuario se obliga a utilizar el Portal y sus servicios y funcionalidades en el estricto respeto y observancia de las presentes Términos y Condiciones Generales y de las condiciones particulares que eventualmente puedan establecerse, igualmente, de la ley, la costumbre y el orden público. En consecuencia, el Usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, viene obligado a:
A hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• Ejecutar actos que limiten o impidan el acceso y utilización del Portal, en condiciones adecuadas, por parte del resto de Usuarios.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
• Crear un frame sobre las páginas web del sitio web.
• Hacer web scraping malicioso
• Emplear medios que puedan suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados y que comporten un riesgo o daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos.
• Establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del Usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y la web de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L, salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L, y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El Usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios de todo tipo causados por tal motivo bien a MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L, bien a terceros.
MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L no será responsable, dentro de los límites marcados por la ley, de las opiniones vertidas por los usuarios en su web o redes sociales, a través de cualquier herramienta de participación
2.4.- Identificar y corregir errores en la introducción de los datos:
Una vez haya finalizado el proceso de contratación usted podrá enviar un correo electrónico a la dirección: maesma@maesma.es o al formulario de la web; https://www.maesma.es/contactar-con-maesma-wood-technology para solicitar que se corrijan los datos que considere oportunos.
2.5.- Idioma:
El idioma en que se formalizará el contrato es el castellano
3.- Precios y Pagos
3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en euros. No está incluido el IVA. El IVA se añadirá al hacer el cálculo total.
Actualmente nuestra tienda solo puede vender en península y Baleares. Si está interesado en alguno de nuestros productos y reside en Canarias, Melilla o Ceuta o no reside en España, por favor póngase en contacto con nosotros para poder organizar la venta y el transporte a su destino.
3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago:
MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. ofrece como formas de pago las siguientes:
• Tarjeta de crédito- débito: Utilizando la plataforma de pago seguro Banco Sabadell (Redsys), de manera que los datos de su tarjeta son facilitados directamente a dicha entidad bancaria quien tras proceder al cobro no los almacena ni nos los proporciona en ningún caso.
• Transferencia bancaria: El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía. Para realizar el pago mediante transferencia, rogamos nos solicite verificación sobre el importe total exacto, y sobre los datos bancarios, póngase en contacto con nosotros para facilitarle los datos y el importe
• Bizum: También puede realizar el pago de los Productos en los que esté interesado con Bizum
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Una vez realizado el pedido, el usuario comprador, recibirá un correo de confirmación del pedido.
4.- Envío y Entrega
4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto y será a cargo del comprador. También tiene la opción de recoger en nuestras instalaciones.
Todos los envíos actualmente se hacen por agencia de transportes, se calculan en función del peso y la cantidad. Los envíos se realizan con distintos proveedores de transporte dependiendo del tipo de envío y/o servicio. MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. no será en ningún caso el prestador del servicio de envíos, por lo tanto, no participa en la relación contractual entre los Usuarios y dicho prestador
El usuario será debidamente informado, antes de realizar la compra del producto, de los gastos de envío asociados a la compra.
4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo más breve. Productos en stock entre 24/48 horas. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
5.- Garantía legal
5.1 Los Usuarios quedan informados de que el derecho de garantía se ejercita ante el Vendedor, siendo el Vendedor el responsable de gestionar dicho derecho. MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. intermediará en el proceso con el único fin de ayudar en la gestión de la solicitud.
5.2 Se entiende por falta de conformidad, por ejemplo, cuando el Producto no funciona de conformidad con sus usos habituales o no corresponde con la descripción proporcionada.
5.3 En el caso de falta de conformidad, el Comprador podrá exigir al Vendedor la conformidad del Producto y elegir entre (i) la reparación (ii) la sustitución del Producto. El Vendedor podrá no conceder la opción elegida por el Comprador en el caso de que la elección sea imposible o conlleve un coste manifiestamente desproporcionado.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.
5.4 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados.
5.5 Servicio postventa, información y quejas
Para cualquier aclaración, reclamación, queja o información relativa al servicio postventa, el Cliente puede ponerse en contacto mediante el formulario https://www.maesma.es/contactar-con-maesma-wood-technology o por medio del correo electrónico maesma@maesma.es, a la atención de los Servicios de Atención al Cliente.
6.- Derecho de desistimiento
6.1 Los compradores considerados consumidores de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2 TRLGDCU,( el derecho de desistimiento es sólo para los contratos de consumo, es decir, para contratos entre una empresa y un consumidor) se benefician de un plazo de treinta (30) días naturales, a contar desde la fecha de recepción del Producto, para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor.
El derecho de desistimiento consiste en el derecho del Comprador a devolver el Producto sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización por ello. El costo de envío será a cargo del comprador.
6.2 Para ejercer su derecho de desistimiento, los Compradores deberán enviar su solicitud al Vendedor a través del formulario https://www.maesma.es/contactar-con-maesma-wood-technology de la web o mediante correo electrónico a maesma@maesma.es .
6.3 El Producto deberá ser devuelto: En el mismo estado en el que se recibió, incluyendo todos los accesorios que le acompañaban. Es responsabilidad del Comprador embalar el Producto de forma correcta para que no sufra ningún daño en transporte. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.
6.4 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.
7.-Propiedad industrial e Intelectual
Todos los Contenidos que se muestran en el Sitio Web, incluyendo su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos contratos, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, , informes o cualesquiera otros activos intangibles, así como todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y el resto de los derechos de propiedad industrial e intelectual que forman parte de ella, están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.
El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho de explotación sobre dichos activos, sin la previa autorización expresa y por escrito de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. o de los titulares de los derechos correspondientes.
8.- Protección de datos de carácter personal
La recogida y tratamiento de los datos personales suministrados por el Usuario, así como el ejercicio de los derechos de este sobre dichos datos, se regirán por la Política de Privacidad del Sitio Web.
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9.- Política de Cookies
El uso e instalación de cookies se regirán por la Política de Cookies del Sitio Web.
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10.-Limitación de Responsabilidad
10.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual. MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. no garantiza la inexistencia de interrupciones, fallos, averías, virus o errores en el acceso a el Portal o a sus contenidos y servicios. No obstante, MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposibles o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
- Fuerza mayor
MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. no será considerado responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor. Se considera que existe fuerza mayor cuando un hecho ajeno a la voluntad de MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. , que razonablemente no podía preverse y cuyos efectos no pueden evitarse, le impide cumplir con sus obligaciones.
En el caso de tratarse de un impedimento temporal, se suspenderá el cumplimiento de la obligación, a menos que la demora justifique la resolución del contrato.
A este respecto, MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. no será considerado responsable en caso de que se produzca cualquier circunstancia o hecho ajeno a su control que impida la ejecución de los servicios contratados en condiciones normales, sin que en dichos casos MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. deba asumir alguna compensación al respecto.
12.- Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios ofertados por MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L., se regirá por la legislación Española
En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
Nulidad parcial
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.
El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y MAESMA WOOD TECHNOLOGY S.L. con respecto al uso de nuestra tienda virtual.
Última revisión 14 de marzo 2025